1、whatsapp business为商家提供了简单可靠的联系顾客的方法,进入软件主页点击同意继续。
2、验证你正在使用手机号码,点击下一步。
3、输入上面输入手机号收到的验证码,点击下一步。
4、针对你的企业, 通过头像、简介详细的形容你的业务方向,点击下一步。
5、登录软件之后,就可以开启你的商业推广聊天。
whatsapp business和whatsapp的区别
目标用户群体
WhatsApp:主要面向个人用户,提供基本的聊天、语音通话和视频通话功能。它适用于朋友、家人和同事之间的日常沟通。
WA Business:专为中小企业设计,旨在帮助企业与客户建立更紧密的联系。除了具备WhatsApp的所有基本功能外,还增加了许多针对企业的特定功能。
核心功能对比
1、聊天界面:
WhatsApp:简洁明了,适合个人用户的日常使用。
WhatsApp Business:在聊天界面中添加了企业标识,使客户能够轻松识别并信任与企业进行的对话。
2、商业名片:
WhatsApp:无此功能。
WA Business:允许企业创建并分享包含联系方式、地址、营业时间等信息的商业名片WhatsApp网页版,方便客户获取更多信息。
3、自动回复:
WhatsApp:需要手动回复每条消息,无法设置自动回复。
WA Business:可以设置自动回复功能,当企业无法立即回复时,可以自动发送预设的消息给客户,提高客户满意度。
4、标签管理:
WhatsApp:虽然可以使用标签对联系人进行分类,但功能相对简单。
WA Business:提供了更强大的标签管理功能,允许企业根据客户需求、购买历史等信息对客户进行细分,以便进行更精准的营销和服务。
5、统计与分析:
WhatsApp:不提供详细的统计数据和分析报告。
WA Business:内置了统计分析工具,可以帮助企业了解客户的互动情况,如消息发送量、已读未读状态等,从而优化营销策略。
6、多账号管理:
WhatsApp:不支持多账号同时登录和管理。
WA Business:支持多账号管理功能,方便企业在不同部门或团队之间共享资源和信息。
whatsappbusiness可以当whatsapp用吗
WhatsApp Business可以当作WhatsApp使用,但需注意两者在功能、目标用户、消息管理及身份验证等方面存在差异。
WhatsApp主要面向个人用户,而WhatsApp Business专为企业设计,提供更多商业功能。
尽管大多数功能相似,可直接替换,但建议先备份聊天记录。
注意,地区限制可能影响使用。
WhatsApp Business软件功能
支持文本、语音、图片、视频和文件等多种消息类型,实现即时沟通。
可以创建或加入群组,方便企业与客户或团队之间的多人沟通。
支持语音和视频通话,提供更直观的沟通方式。
可与其他企业管理工具集成WhatsApp网页版,如CRM系统,实现数据同步和流程自动化
WhatsApp Business软件亮点
展示自己的公司信息、营业时间、地址等详细信息,方便客户快速了解企业。
可以设置自动回复客户的消息,确保在客户发送消息时能够及时获得反馈,提高响应速度和客户体验。
支持标签功能,企业可以对聊天记录进行分类和标记WhatsApp网页版,方便后期查找和管理。
常见问题
所有功能都是免费的吗?
该应用程序免费下载和使用,提供免费和付费功能混合使用。
我还可以继续使用我的个人 WhatsApp 吗?
是的!只要你有两个不同的电话号码,你的商业和个人账户就可以在一个设备上共存。
我可以转移我的聊天记录吗?
是的。当您设置 WhatsApp 企业应用时,您可以从您的 WhatsApp 帐户恢复备份,以将消息、媒体和联系人转移到您的企业帐户。
我可以连接多少设备?
您可以拥有五个基于网络的设备或手机在您的账户上(如果订阅Meta Verified***,最多可拥有10个)。
更新日志
iOS
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