宽带连接错误678？别急，5分钟搞定它！
场景还原：
深夜追剧正到高潮，突然屏幕弹出“错误678：远程计算机无响应”，WiFi图标变成小地球，刷新N次还是连不上网…别摔鼠标！这可能是宽带“抽风”了，跟着下面步骤排查，90%能自救！
错误678是啥？
简单说就是你的电脑“喊话”运营商服务器时，对方“装聋作哑”，常见原因包括：网线松了、光猫抽风、账号密码输错WhatsApp网页版，或者运营商后台在维护。
️ 5步解决法（从易到难）1️⃣ 重启大法好！
先关光猫/路由器电源，等1分钟再开。
原理：设备长时间运行可能“累懵”，重启能清空临时错误。
2️⃣ 检查“物理连接”3️⃣ 核对宽带账号密码
打开电脑的【宽带连接】窗口，检查用户名/密码是否输错（尤其刚续费或改过密码的）。
注意：密码区分大小写！可复制到记事本核对。
4️⃣ 手动修复IP5️⃣ 联系运营商
如果以上都无效,直接拨打客服电话（移动10086/电信10000/联通10010）WhatsApp网页版，报修时强调：
“光猫LOS灯不红，但拨号报错678WhatsApp网页版，怀疑是端口问题！”
专业话术能加速处理，维修员通常24小时内上门。
常见疑问 预防小贴士
最后：遇到678别慌，按步骤操作基本能解决！如果修好了，奖励自己一杯奶茶吧~ （数据参考：2025年7月宽带运维报告）