很多网站做空包裹生意
寄空包生意“光明正大”
多个网站专做假信誉
昨日,记者在网上搜索了寄空包业务,发现寄空包的业务可谓是“光明正大”whatsapp网页版,甚至有多个专门寄空包的专业网站。另外,类似58同城、赶集网等多个网站中介平台也存在帮网络卖家寄空包刷信誉的信息。
不少寄送空包的代理表示,自己专门与淘宝合作快递,圆通、申通、中通、顺丰、EMS、韵达等快递公司都可以互转发快递。在一家寄空包网站上,记者看到,该网站代理天天快递的空包业务,称可以“全国发往全国,包括港澳台。不论是任何寄件地址、收货地址,都可以代发空包。我们的快递显示跟踪记录都会相符合。”
如果不在网站上充值,每单空包的价格为5元,优惠价格根据会员充值金额而定。另外,网站称:“每天20单以上4.5元/单;每天50单以上4.0元/单;每天100单以上3.5元/单。”有业内人士告诉记者,寄空包的价格平均在4元/单。
随着冲信誉产业链的发展,寄空包的竞争也变得激烈。不少寄空包的代理商赤裸裸地贬低起他代理商。因为淘宝对刷信誉的监控越来越严,处罚也越来越重,代理商们纷纷表示自己使用的绝对是新单号,一个快递单只为一次购买记录服务,其他代理商则可能出现一单多用的情况。
一位业内人士透露,4月份淘宝出台虚假交易处罚新规则时,一些寄空包的代理停止了接单,对外表示正在升级网站。目前,这些代理又慢慢“放开了手脚”。在一家代理网站上,记者发现注册审核的过程变得严格。想要注册网站用户,必须提供淘宝店ID,加淘宝旺旺等。代理商表示:“为了安全保障客户的权益,我们代发空包能持续长久,我们加强审核措施。”
收件人名后画圈 被快递默认空包裹扔了
日前,泉州一位市民郭先生向24小时热线反映whatsapp登录,他上网买了3个小物件,快递员没送,物流动态显示已签收。而快递公司回应说,包裹是空的,因知道这类包裹是淘宝卖家刷单冲信誉的空包裹,所以就没给送了。
记者调查发现,近两年,有淘宝卖家为了冲信誉增加店铺人气,与快递合作,购买收件人地址寄送空包裹,以此伪装交易事实的情况时有发生。郭先生称自己是真的购物了,快递以所谓的“行业潜规则”,把自己的真实包裹当成空包私自处理掉了,很不应该。
收件人:×××
读者反映
3个小包裹未收快递私自处理掉
郭先生告诉记者,今年4月,他在淘宝网上购买了3件小饰品,卖家分成3个包裹寄出,用的是天天快递。“半个多月了,我还是没收到货。查了物流发现,已显示签收。虽然饰品的价格很低,但也不能不送货吧?”
随后,郭先生询问了经常到他厂里送包裹的快递员,才知道自己的包裹已经被扔掉了。快递员很“坦然”地表示,3个包裹被默认为淘宝卖家刷信誉的空包裹whatsapp网页版,公司自行处理了。
“快递员说我的包裹上,收件人姓名后面画了个圆圈,这样的包裹都会被当成空包裹,快递员是不送的。”得知自己的包裹已经被“毁尸灭迹”后,郭先生多次与天天快递的快递员沟通,希望能够拿回包裹,可是迟迟无法解决。
“我知道有一些网店会寄空包裹刷信誉,有些所谓的空包并不空,里面会有些廉价的小东西。但是,只要里面有东西,快递员就应该送货呀。私自处理掉客户的包裹应该是违法的吧?就算包裹上有些记号,但也不能理所当然地以行业潜规则来处理吧?”郭先生说起这事很无奈。
快递每天收送的众多快件中含有空包裹
快递公司
画圈默认为空包此为行业潜规则
记者就此事联系了天天快递泉州公司,相关工作人员表示,的确已经将郭先生的包裹当成空包处理,并不断强调,3个包裹的确是刷信誉的空包。
“3个包裹收件人的名字后面,都画了一个圆圈。圆圈我们就默认为是‘零’,这也就是淘宝卖家用来刷信誉的空包裹。除了画圈的包裹,单子上面有些网店代签的包裹也都是刷信誉的包裹。这些包裹,我们都是自己处理掉的。快递员每天有很多快件要送,非常累,不可能把精力用来送这些空包。”天天快递一位男性工作人员告诉记者。
据介绍,由于淘宝严抓刷信誉的卖家,拍货后没有物流记录的订单一般会被淘宝官方默认为卖家刷信誉,一些卖家便通过寄空包,将流程做完整的方式逃过淘宝的监控。
当记者询问天天快递是否与淘宝卖家联系过,确认包裹为空包时,工作人员表示:“我们以前都电话问过的,但是也不可能每家都问。经常收到这样的包裹以后,我们就知道是怎么回事了。其实,郭先生的3个包裹里,有两个连封口都没有封,里面什么也没有。当时,我们拍照上传给公司了。”
当记者提出查看照片时,工作人员表示,拍照的人最近休假,不知道照片具体存放在哪。他坦言,淘宝商家和当地的快递公司合作刷信誉为行业潜规则,“大家都知道怎么回事,他(郭先生)就是闹事。”
截至记者发稿时,郭先生仍未收到自己的包裹,天天快递方面称已向郭先生解释过了,无法进行赔偿。